お客様に喜んでいただくために今まで練り上げてきた、
事が形になって表れる年だと思っております。
髪質再生に関しても、大きなリニューアルが行われ、
多くのお客様からの、こんな商品があったらうれしいから生まれた
新製品の発売もできそうな年です。
新たな進化のため、今年は体験企画や、体験モニターなどの
特別メニューもご案内し、沢山のお客様の声を大切にしていきたいと思っております。
消費心理が冷え込んで、何がいいのか分からない時代だからこそ
お客様の正直な声に耳を傾け、改善、そして新商品の、新メニューの
開発に取り組んでいきたいと思っております。
何故か今頃になって、騒がれている某飲食サイトの口コミのやらせ問題
本当に今頃気づいたのだろうか？
こんなにも 騒がれているけど、
どうやって、防ぐのだろうか？
でも氷山の一角だと思います。
残念ながら美容業界にも沢山のやらせ口コミがある。
先日のブログで暴露しましたが、こんなのは
日常茶飯事。
そしてやる気なれば、いくらでもできる。防ぎようがない。
こういう時代だからこそ、本当のことを伝え、うそはつかず、
正直に当たり前のことをきちんとする。
そういう企業であることを誓い今年一年
お客様に喜んでいただける美容室あるために
社員一同、誓いを立てて邁進します。
]]> 統括ディレクター富永
一生に一度の成人式着物を着て、メイクして、セットして。
CLINICAL HAIR SALON LATTE JIYUGAOKA
http://mood.co.jp/jiyugaoka/
今年はどんな年になるのか？
是非とも良い年になってもらいたいと
思います。
そう思うのと同時に
物は捉え様で良いと思えば良し
悪いと捉えれば悪しと
捉えようではどうにでもなるのではとも
思います。
こんな話を聞いた時があります。
戦後焼け野原になった時、
何が一番食べたいか？
『塩むすび』
実際にそんな思いが多数あったそうです。
少なくとも２０１２年現在の自分は
塩むすびは食べることが余裕で出来ます。
その時点で幸せです。
ですが、塩むすびの存在をないがしろに
してしまいます。
心豊かに過ごすことができれば
今年はもっと良い年になれる！
そんな誓いを自分にした元旦でした。
2011年も今日で終わろうとしています。
2011年・・・・。
本当に様々な思いが巡る１年だったと思います。
3.11。
あの1日から私たちは沢山のことを感じなければいけないのだと感じています。
今も沢山の特番が組まれ、この思いを絶対に忘れないように、生きていられる事が
本当に当たり前ではないということを痛感しています。
少なくとも、ラテも震災の影響でお店が不安定になった時期もあります。
しかし、今回の震災から今現在、復興に向けて東北の方々が、精いっぱい生きている
という事実を知り、こんなに恵まれ、暖かい部屋の中、お客様に囲まれ
もっと自分達は精いっぱいに自らの人生を生きる事が出来るのではないか？？
と、問われているような気がしてなりません。
なんでもできるのではないか？？辛い、苦しいなんて言っていられない所に身を置かれたら
人は生きるためにすさまじいエネルギーを発することが出来ることを知りました。
では、私たちが"生きる"ということは、どういったことなのでしょう？？
それは、生きるすべである仕事を精いっぱいやる！
ということに繋がるのではないかと思います。
お客様にもっともっと気持ちを込めた接客、技術など、喜んで利用して頂くために、
頭をフル回転で動かし、スタッフ全員がそこに向かって全力で考え取り組むこと。
それが私たちに出来ることではないかと考えます。
感謝の気持ちを胸に本年同様、来年も宜しくお願い致します。
来年、１月は5日～通常営業しております。
]]> 自由ヶ丘店
たくさんのお客様に支えられ、
年末を無事に迎えることができました。
この場をお借りして御礼申し上げます。
昨日は全社員集まっての、会合を営業後に行いました。
毎年のように、美容室とは、美容師として
という前に、一人の人間として、人生とはなにか？仕事とは何か？
働くとはどういうことか？
からもう一度全社員で深く考える、場を持ちました。
もちろん、今までも今が当たり前でなく、人間として
自己啓発をしようと、取り組んできたつもりでいます。
団塊ジュニア世代も、怒られたことがないゆとり教育世代も
モンスターといわれる平成生まれまで、世代を問わず考える。
といっても、どの世代も裕福な時代。何も困ったことがない世代で
あることは事実で、そういう世代が人生について、人間として
当たり前の中にある大切なこと。
なんていうテーマで考えても、つたえても、現実味から外れてしまう。
だから同じ人間として、親も体験したことのない戦争のときは・・・・
などの歴史から学んだり、社員旅行で、沖縄に行った時にも
必ず戦争の爪跡を感じて、人間として大切なことを学んだりと
日々、そういう自己啓発をみんなでしてきたつもりです。
でも、世代の差もあるでしょうが、あまりにも
現実とかけ離れている世界なのでしょうし、
感動も３日経てば忘れてしまうという人間の習性なのか
どこか、現実味にかけていたのかもしれません。
食べ物に困っていない今。この現実に
食べ物のありがたみを解いても、現実味をもてない。
その場だけ何かを感じても、日々の当たり前に戻るのが人間。
でも、今年は違う。
もう親も生まれていない時代の戦争の体験から、考えるのではない。
現実に起こった東日本大震災を目のあたりにして、
同じ人間として、気づき、学ばなければいけない。
どうしても、東北と関東には温度差があると感じる。
そんなところから、食べ物がある当たり前。
食べるために必要な仕事がある幸せ。
仕事ができる幸せ。
我々の仕事は美容師だから美容師ができる幸せ
美容師は自己満足のアーティストではなく、お客様があって成り立つプロフェッショナル。
だから、お客様のなりたい自分を与えられて、お客様に、いろいろな意味で
満足していただけるように、日々努力をして、成長しなければいけない。
だから、練習もしなければいけない。
本来ならば、練習できることもうれしいと思えることでも、
練習が辛い。朝起きられない。仕事がしたくないというような、
あってはいけない感情がわいてくる人もいるのも否定できない現実。
でも、今年は違う。
同じ人間として、何かを感じ、何かに気づき、そして成長しなければいけない。
そして、より一層お客様に満足していただけるように、精進することを
誓い、来年を迎えたいと社員一同共有することができた一日でした。
そして、このブログを書いている最中も７件の問い合わせが来ている
発表後とても問い合わせの多い、限定メニューですが、
遅れてしまった分、来年の２月中旬までは、材料を確保する予定でいましたが、
１月の予約が従来よりも、かなりハイペースで埋まってきておりますので、
１月中に予約をしていただくことを、お勧めいたします。
今回は自信作。かなりのご好評を得ています。
冬の乾燥の時期には、今までにない感触と、ご自分での手入れのデザインの再現性を
実感で出来ると確信しております。
]]> 統括ディレクター富永